HP プリンター Readme

最終更新日： 2012年6月26日

HP 製品をお買い上げいただきまして、ありがとうございます。この文書は、HP プリンター ハードウェアとソフトウェアのインストールと使用の際に参照してください。この文書には、オンライン ヘルプと印刷版マニュアルの作成後に追加された重要な情報が記載されています。

HP プリンターに関するサポート、ソフトウェアのアップグレード、ソフトウェアのインストールとアンインストール、よくある質問 (FAQ)、新規オペレーティング システムのサポート状況、全般的なサポート情報に関するその他の情報については、HP Web サイトに記載されています。HP Web サイトへのリンクは http://www.hp.com/support です。

内容

セットアップとシステム要件

> 全システム共通の最小要件

> Windows システムの最小要件

> Microsoft Windows 8 をお使いの場合の注意事項

> インストールとセットアップに関する全般的な情報

> Microsoft Windows の Service Pack

インストール

> HP ソフトウェアを先にインストール (USB インストールの場合)

> 複数の HP イメージング製品

トラブルシューティング

> インストールに関する問題

> USB デバイスが認識されない

HP プライバシーに関する通知 - EWS (HP ネットワーク製品)

HP プリンター マニュアル

HP サポート

セットアップとシステム要件

このセクションでは、ソフトウェア パッケージをインストールする前に必要となるさまざまなシステム要件について説明します。

全システム共通の最小要件

- CD-ROM/DVD-ROM ドライブ (または HP ソフトウェアをダウンロードするためのインターネット接続)
- 使用可能な USB ポートと USB ケーブル (USB 接続デバイス用)
- ネットワーク対応の HP 製品の場合、ネットワークおよびワイヤレス機能には、正常に機能するネットワーク環境 (HP 製品に応じて Ethernet または 802.11b/g/n ワイヤレス) が必要
- SVGA 800×600 モニター、16 ビット カラー (32 ビット カラーを推奨)
- All-In-One プリンターの場合、フルカラーのスキャンには追加で 50 MBの空きディスク容量
- ソフトウェアのインストールに必要なハードディスクの空き容量：

- HP Photosmart プリンター： Microsoft® Windows® Vista® で 1.2 GB、 Windows 7 および Windows 8 で 1.2 GB、Windows® XP で 800 MB
- HP Deskjet Ink Advantage プリンターおよび HP Deskjet D Series プリンター： Windows Vista、Windows 7、Windows 8 で 850 MB、Microsoft Windows XP Service Pack 2 以上で 600 MB
- HP Deskjet Ink Advantage： Print - Scan - Copy プリンターおよび HP Deskjet F Series： Print - Scan - Copy プリンター： Windows Vista、Windows 7、Windows 8 で1.2 GB、Microsoft Windows XP Service Pack 2 以上で 650 MB
- HP Officejet プリンター： Windows Vista で 2 GB、 Windows 7 および Windows 8 で 2 GB、Microsoft Windows XP で 750 MB

- Microsoft® Internet Explorer® 6 以上
- インターネット アクセスを推奨
- Adobe® Acrobat® Reader 5 以降を推奨

Windows システムの最小要件

- Microsoft® Windows® Vista、Windows 7、Windows 8

- 最新の 800 MHz 32 ビット (x86) または 64 ビット (x64) プロセッサ (1 GHz 以上を推奨)
- 512 MB RAM (1 GB 以上を推奨)

- Microsoft Windows XP Home、XP Professional、XP Media Center Edition および Tablet PC Edition (Service Pack 2 以上)

- Intel® Pentium® II、Celeron®、または同等のプロセッサ、233 MHz (Pentium III 300 MHz 以上を推奨)
- 128 MB RAM (256 MB 以上を推奨)

- Microsoft Windows XP Professional x64 Edition (Service Pack 1 以上)

- 基本的な HP 印刷 (All-in-One プリンターの場合は印刷とスキャン) ソリューションを提供。フルの HP ソフトウェア ソリューションは Windows XP Professional x64 Edition には提供されません。一部の製品機能 (フロントパネルのボタンなど) が機能しません。
- 任意の AMD® Athlon 64、AMD Opteron、Intel Xeon (Intel EM64T サポート付き)、Intel Pentium 4 (Intel EM64T サポート付き)
- 256 MB RAM (512 MB 以上を推奨)

(Windows 2000、95、98、98 Second Edition、Me、3.1、NT® 4.0、DOS、2003、2008 Server をサポートしません。)

Microsoft Windows 8 をお使いの場合の注意事項

Microsoft Windows 8 のサポート情報を次の Web サイトで入手できます。www.hp.com/go/printerinstall

インストールとセットアップに関する全般的な情報

- HP プリンター ソフトウェアのインストールとアンインストールを行うには、管理者権限が必要です。
- HP プリンター ソフトウェアはさまざまな HP 製品をサポートしています。HP プリンター ソフトウェアは、デフォルトで C:\Program Files\HP フォルダーにインストールされます。HP プリンター ソフトウェアの最初のインストール時にこのインストール フォルダーを変更することができます。その後は、HP プリンター ソフトウェアを使用するその他の HP 製品をインストールすると、自動的に最初のインストールと同じフォルダーが使用されます。HP プリンター ソフトウェアのインストール フォルダーを変更するには、HP プリンター ソフトウェアを使用するすべての HP デバイスをアンインストールした上で、HP プリンター ソフトウェアを再インストールしてください。
- HP プリンター ソフトウェアでは、同じシステムの以前のインストールと同じ言語が使用されます。HP プリンター ソフトウェアの言語を変更したい場合は、最初に HP プリンター ソフトウェアを使用するすべてのデバイスのソフトウェアと HP プリンター ソフトウェア自体をアンインストールした上で、再インストールする必要があります。デフォルトでは、HP プリンター ソフトウェアは PC のオペレーティング システムと同じ言語でインストールされます (OS の言語が HP プリンター ソフトウェアでサポートされている場合)。
- 最小要件のみを満たすシステムでは、HP プリンター ソフトウェアの機能は制限されます。多くの画像またはビデオを使用する場合、許容可能なパフォーマンスと信頼性を得るには、推奨システム要件を満たす必要があります。

Microsoft Windows の Service Pack

Microsoft は、リリース済みオペレーティング システムのアップグレードと修正をまとめた Service Pack を定期的にリリースしています。Windows 7、8、Vista と XP の Service Pack は、Microsoft Web サイトから入手できます。http://www.microsoft.com にアクセスし、適用できる Microsoft Service Pack があれば取得します。

インストール

HP ソフトウェアを先にインストール (USB インストールの場合)

USB ケーブルを接続する前に HP プリンター インストール CD から HP ソフトウェアをインストールします。ソフトウェアの指示に従って USB ケーブルを接続します。ステップごとの詳しいインストール手順については、印刷版マニュアルを参照してください。

複数の HP イメージング製品

同じデバイスが複数インストールされていると、HP ソリューション センターに 2 つのエントリが表示されます。通常、インストールされているデバイスの最初のインスタンスにはデバイス名 (たとえば、HP Photosmart X series) が付き、2 番目のインスタンスはコピー 1 と呼ばれます。これらの名前を変更するには、[プリンタ] フォルダーに移動し、各項目名を変更します。たとえば、HP Photosmart X – home と HP Photosmart X - work というように変更できます。これらのエントリを変更すると、ステータス アイコンの名前と HP ソリューション センターのデバイスの一覧も変更されます。

注： デバイスまたは場所を入れ替える場合は、使用するデバイスが通常使うプリンターであり、オンラインであることを確認します。

トラブルシューティング

その他のトラブルシューティング ヘルプについては、オンライン マニュアル、またはデバイスに付属の印刷版マニュアルのトラブルシューティング情報を参照するか、サポート Web サイト http://www.hp.com/support をご覧ください。

インストールに関する問題

ワイヤレス インストールの失敗からの復元

ワイヤレス インストールの問題解決については、http://www.hp.com/go/wirelessprinting をご覧ください。

USB インストールの失敗からの復元

インストールに失敗した場合、USB ケーブルを抜き、HP ソフトウェア CD を取り出してから再度挿入し、HP ソフトウェアを再インストールします。ソフトウェアの指示に従って USB ケーブルを接続します。

それでも問題が解決しない場合は、印刷版マニュアルのトラブルシューティング情報を確認することをお勧めします。USB インストールの失敗に関するトラブルシューティングの詳細については、http://www.hp.com/support もご覧ください。

USB デバイスが認識されない

デバイスが認識されない場合：

- USB ケーブルが正しく接続されていることを確認してください。USB ケーブルを外し、ケーブルの先端を確認して、USB ポートに正しい向きで差し込みます。上下逆さに差し込まないように注意してください。USB ケーブルの一方を HP デバイスの USB ポートに完全に差し込み、もう一方をコンピューターの USB ポートに差し込みます。USB ケーブルは、デバイス背面の USB ポートに接続してください。一部の HP プリンターは前面にカメラまたはフラッシュ ドライブを直接接続するための USB ポートがあります。このフロント USB ポートは、デバイスとコンピューターの接続には使用できません。
- デバイスの電源が入っていることを確認します。デバイスの電源が入っていないと認識されません。
- USB ケーブルをコンピューターの別の USB コネクタに接続してみてください 。
- USB ケーブルの長さが 5 m (16 フィート) より短いことを確認します。
- HP 製品がエラー状態でないことを確認します (製品のフロント パネルで確認)。

デバイスのすべてのセットアップ手順を注意深く実行して、デバイスを PC に正しく接続します。

HP プライバシーに関する通知： EWS (HP ネットワーク製品)

内蔵 Web サーバー (EWS) にアクセスすると、非常に小さなテキスト ファイル (Cookie) がハード ディスクに保存されます。これらのファイルにより EWS は次回アクセス時にユーザーのコンピューターを認識することができます。たとえば、EWS の言語を設定している場合、ユーザーが選択した言語が Cookie に保存され、次回 EWS を開くときにその言語でページが表示されます。一部の Cookie (選択した言語を記憶しておく Cookie など) は各セッションの終了時に消去されますが、その他のもの (ユーザー固有の設定を記憶する Cookie など) は手動で消去するまでコンピューター上に保存されます。

すべての Cookie を受け入れるようにブラウザを構成することもできますが、Cookie が提供されるたびに通知するように構成することもできます。通知するように構成した場合は、どの Cookie を受け入れ、どの Cookie を拒否するかを Cookie ごとに決定できます。また、ブラウザを使用して不要な Cookie を削除することもできます。

注： デバイスによっては、Cookie を無効にするよう選択した場合、次の機能のうち 1 つまたは複数の機能が無効になります。

- EWS ブラウザ言語設定の記憶
- EWS ホーム ページとカスタム リンクのカスタマイズ
- アプリケーションを終了したところからの再開 (特にセットアップ ウィザードで有用)
- プライバシーおよび Cookie 設定の変更方法と、Cookie の表示または削除方法については、Web ブラウザで利用できるドキュメントを参照してください。

HP プリンター マニュアル

オンライン ヘルプの情報より印刷版マニュアルの情報が優先されます。万一印刷版マニュアルとオンライン ヘルプの記述が異なる場合は、印刷版マニュアルの記述が最新情報です。

### HP サポート

サポートの電話番号

最新の HP サポート電話番号一覧およびご利用料金については、www.hp.com/supportを参照してください。

Windows® および Microsoft Windows® は、Microsoft Corporation の米国における登録商標です。Windows Vista は、米国やその他の国/地域における Microsoft Corporation の登録商標または商標のいずれかです。この情報は予告なく変更される場合があり、保証なしの「現状有姿」で提供されます。本資料の使用に関連する直接、間接、特殊、偶発的、または結果的な損害に対して、HP は一切の責任を負わないものとします。Copyright© Hewlett-Packard Co. 2012.

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